Sezona u Crnoj Gori — kad reklamirati a kad ne
· 4 min čitanja
Isti oglas za apartman u Budvi u martu je koštao 2,80 € po hiljadu prikaza. U julu je isti taj oglas, ista publika, koštao preko 8 €.
Ništa se nije promijenilo osim datuma. Promijenio se broj onih koji hoće istog čovjeka.
Zašto cijena skače ljeti
Reklame se prodaju na aukciji. Ljeti se na primorju za pažnju iste osobe bore hoteli, apartmani, restorani, rent-a-car, ekskurzije, plaže, klubovi — i to ne samo domaći, nego i regionalni i strani oglašivači.
Publika se ne uveća pet puta. Broj onih koji je kupuju se uveća.
Rezultat je da u julu i avgustu plaćate dva do tri puta više za isti prikaz nego u aprilu. Prihod je veći, ali i trošak, i granica isplativosti se pomjera.
Kad se stvarno kupuje
Ovo je dio koji se najčešće pogriješi. Reklame za ljeto se puštaju u julu, a ljudi su smještaj rezervisali u aprilu.
Za turističku djelatnost odluka pada mnogo prije boravka. Domaći gost rezerviše dvije do šest sedmica unaprijed, gost iz regiona mjesec i po do tri mjeseca, gost iz zapadne Evrope često i pola godine.
Znači da se novac za jul troši u aprilu i maju, kad je klik tri puta jeftiniji, a čovjek još nije odlučio. U julu se reklamira samo ono što se prodaje u posljednji čas — restoran, izlet, iznajmljivanje plovila, wellness.
Turistička djelatnost po mjesecima
Januar i februar. Male pare, ali ne nula. Radi se na sadržaju, slikama i sajtu, i puštaju jeftine reklame na strana tržišta koja planiraju rano.
Mart, april, maj. Najvažniji period u godini. Ovdje ide najveći dio budžeta. Klikovi su jeftini, ljudi biraju gdje idu, i sve što se sada ne uhvati ljeti se plaća trostruko.
Jun. Zadnji voz za rezervacije, i početak sezone za sve što se kupuje na licu mjesta.
Jul i avgust. Malo para na doseg, sve na ljude koji su već ovdje ili su već bili na sajtu. Ovo je mjesec kad se ne traže novi ljudi po punoj cijeni, nego se dovršava ono što je posijano u proljeće.
Septembar i oktobar. Potcijenjen period. Cijene su pale, a ima ljudi koji traže mirniji odmor. Za kontinentalni dio i planine ovo je dobar mjesec.
Novembar i decembar. Praznici, doček, skijanje na Žabljaku i Kolašinu. Uzak posao, ali jeftin za doseg.
Lokalna djelatnost je druga priča
Frizer, stomatolog, auto-servis, majstor, prodavnica — ovima sezona ne radi po istom rasporedu, i najveća greška je da kopiraju turistički kalendar.
Za njih se traži kad je potreba, a potreba se ponavlja. Servis klima raste u maju i junu, i drugi put u decembru za grijanje. Auto-gume dvaput godišnje. Stomatolog i frizer skoro ravnomjerno, sa skokom pred praznike i pred svadbe.
Vodoinstalater i električar nemaju sezonu nego imaju vremenske prilike — poslije velike kiše ili prvog mraza telefon zvoni sam.
Šta se dešava lokalcima ljeti
Dvije stvari istovremeno, i idu u suprotnim smjerovima.
Prikazi poskupe, jer turistički oglašivači dižu cijenu svima. Klik koji je u aprilu bio 0,30 € u avgustu bude 0,50 €.
A dio vaših mušterija je na moru ili na odmoru. Podgorica u avgustu ima manje ljudi nego u maju.
Zato za lokalnu firmu u prijestonici avgust često nije mjesec za veliki budžet. Skuplje je i manje ih ima. Bolje je te pare pomjeriti u septembar, kad se svi vrate i kad se cijene smire.
Kako se pravi plan
Uzmite prošlogodišnje prihode po mjesecima. Ne prošlogodišnje reklame — prihode.
Nacrtajte krivu. Onda pomjerite tu krivu unazad za onoliko koliko kod vas prosječno prođe od prvog kontakta do posla. Za apartman je to šest do dvanaest sedmica, za auto-servis dva dana.
Ta pomjerena kriva je vaš raspored budžeta. Ne trošite kad prodajete — trošite kad ljudi odlučuju.
Onda podijelite godišnji budžet po toj krivi, i ostavite oko petinu neraspoređeno, za mjesece koji iznenade.
Šta ne raditi nikad
Ne gasite kampanje potpuno u mrtvoj sezoni. Reklama koja se ugasi na tri mjeseca vraća se od nule i ponovo ulazi u period učenja, po najskupljoj cijeni, baš kad vam treba da radi.
Bolje je spustiti na pet eura dnevno nego na nulu. Skupo je koliko jedna kafa dnevno, a sistem ostaje topao i publika se ne rasipa.
Jedan broj koji vrijedi zapisati
Koliko vremena prođe od trenutka kad vas neko prvi put vidi do trenutka kad plati.
Ako to ne znate, pitajte narednih deset mušterija gdje su vas prvi put čuli i kad. Za mjesec ćete imati odgovor, i cijeli godišnji plan će se sam složiti.